Podmienky vernostného programu e-shopu Venturesbooks.sk
Tieto podmienky vernostného programu („Podmienky vernostného programu“), vyhlásené obchodnou spoločnosťou SLOVAK VENTURES s.r.o., so sídlom Štefánikova trieda 8/15, 949 01 Nitra, identifikačné číslo: 31 441 432, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu v Nitre oddiel: Sro, vložka č.1375/N („prevádzkovateľ“), upravujú a upresňujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., občiansky zákonník, v znení neskorších zmien („Občiansky zákonník“), vzájomné práva a povinnosti prevádzkovateľa a jeho zákazníkov v súvislosti s vytváraním zmluvných vzťahov medzi nimi prostredníctvom internetového portálu prevádzkovaného prevádzkovateľom na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese http://www.venturesbooks.sk („webová stránka“ alebo „internetový obchod“), prostredníctvom rozhrania webovej stránky („webové rozhranie obchodu“), a to za účelom podpory zákazníkov prevádzkovateľa.
Prevádzkovateľ výslovne vyhlasuje a upozorňuje, že tieto Podmienky vernostného programu majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok pre nakupujúcich, vydaných prevádzkovateľom prostredníctvom webovej stránky, a to v rozsahu, v akom sa vzájomne líšia.
Pre vylúčenie pochybností platí, že pojmy upravené v obchodných podmienkach pre nakupujúcich, sa pre tieto Podmienky vernostného programu použijú obdobne.
Vyhlasovateľom a prevádzkovateľom vernostného programu je obchodná spoločnosť SLOVAK VENTURES s.r.o., so sídlom Štefánikova trieda 8/15, 949 01 Nitra, identifikačné číslo: 31 441 432, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu v Nitre oddiel: Sro, vložka č.1375/N („prevádzkovateľ“).
Vernostný program je formou podpory prevádzkovateľa určený a poskytovaný pravidelným zákazníkom internetového obchodu, a je prístupný len cez webové rozhranie obchodu („Vernostný program“). Vernostný program je vyhlásený s účinnosťou od 23. 8. 2024 a doba jeho trvania nie je obmedzená.
Zákazníkom sa pre účely týchto Podmienok vernostného programu rozumie registrovaný používateľ webovej stránky, t. j. fyzická osoba v postavení kupujúceho, ktorá splnila podmienky účasti, súhlasila s týmito Podmienkami vernostného programu, a prihlásila sa k účasti vo Vernostnom programe („zákazník“).
Predmetom Vernostného programu sú vernostné body („Body“), ktoré nie sú zameniteľné za peniaze ani za iné ako prevádzkovateľom v internetovom obchode ponúkané produkty.
3. PODMIENKY ÚČASTI
Vernostný program je platný iba pre zákazníkov prevádzkovateľa.
Vernostný program prevádzkovateľa môžu využívať iba zákazníci, ktorí sa zeregistrovali na webovej stránke http://www.venturesbooks.sk, a majú zriadený a udržiavajú svoj užívateľský účet aktívny.
Účasť vo Vernostnom programe vzniká zákazníkovi vyjadrením súhlasu s účasťou v ňom, aktiváciou v príslušnej sekcii zákazníkovho užívateľského účtu, a zároveň vyjadrením súhlasu s týmito Podmienkami vernostného programu.
V súvislosti so vznikom účasti zákazníka vo Vernostnom programe bude jeho užívateľský účet rozšírený o evidenciu získaných vernostných bodov a funkcionality umožňujúce ich uplatnenie v súlade s týmito Podmienkami vernostného programu.
Účasť vo Vernostnom programe je úplne dobrovoľná.
Účasť vo Vernostnom programe je bezplatná a nezaväzuje zákazníkov k žiadnemu minimálnemu odberu tovaru.
4. ZÍSKAVANIE BODOV
Zákazník získa 1 Bod za každých 33 EUR (Variant A) resp. 1 Bod za každých 100 EUR (Variant B a C) hodnoty tovaru z každého uskutočneného nákupu v internetovom obchode.
Hodnota nákladov súvisiacich s nákupom tovaru, najmä, nie však výlučne na dopravu tovaru a náklady za platbu kúpnej ceny tovaru, sa do počtu získaných Bodov nepočíta. Získané Body sa sčítajú a ich množstvo teda priamo úmerne závisí od obratu, ktorý zákazník svojimi nákupmi v internetovom obchode dosiahne.
O počte získaných Bodov sa zákazník môže informovať po prihlásení vo svojom užívateľskom účte.
Prevádzkovateľ je oprávnený pripisovať Body až po úplnom uhradení kúpnej ceny zakúpeného tovaru.
Zákazník je oprávnený získané a platné Body kedykoľvek uplatniť, a to formou žiadosti o vystavenie kupónu na zľavu z kúpnej ceny tovaru ponúkaného prevádzkovateľom v internetovom obchode, a to za podmienky, že je súčasne prihlásený vo svojom používateľskom účte („Kupón“). Zákazník je oprávnený požiadať prevádzkovateľa o vystavenie Kupónu iba v hodnotách ponúkaných vo svojom užívateľskom účte, najviac však v hodnote zodpovedajúcej aktuálnemu počtu Bodov evidovaných v jeho užívateľskom účte.
Prevádzkovateľ vystaví zákazníkovi na základe jeho oprávnenej žiadosti uplatnením Bodov Kupón bezodkladne.
Kupón bude prevádzkovateľom vystavený vo forme jedinečného kódu, ktorý možno pri nákupe tovaru v internetovom obchode uplatniť jednorazovo a v prípade nevyčerpania celej hodnoty Kupónu nevyužitá časť prepadá.
Zákazník môže požiadať prevádzkovateľa o vystavenie Kupónu prostredníctvom svojho užívateľského účtu, bez toho aby Kupón ihneď uplatnil.
Kupón vystavený na žiadosť zákazníka je platný maximálne 180 dní odo dňa jeho vystavenia, pričom po uplynutí tejto lehoty v celkovej neuplatnenej hodnote zaniká.
Kupón možno uplatniť až do výšky 100 % kúpnej ceny tovaru ponúkaného prevádzkovateľom v internetovom obchode.
Kupón nemožno uplatniť (a teda Kupónom nemožno uhradiť) na úhradu nákladov súvisiacich s nákupom tovaru, najmä, nie však výlučne na dopravu tovaru a náklady na platbu kúpnej ceny tovaru.
Kupón je neprenosný, t. j. zákazník je povinný Kupón uplatniť iba prostredníctvom svojho účtu.
Prevádzkovateľ je povinný umožniť zákazníkovi Body získavať a uplatňovať ich na vystavenie Kupónov. Prevádzkovateľ je povinný umožniť zákazníkovi uplatniť Kupón.
Zákazník berie na vedomie a súhlasí s tým, že v prípade, že nepožiada prevádzkovateľa postupom vyššie uvedeným o vystavení Kupónu uplatnením Bodov evidovaných vo svojom užívateľskom účte najneskôr do 12 mesiacov odo dňa ich získania, alebo v prípade, že dôjde k zrušeniu jeho užívateľského účtu z dôvodov upravených v obchodných podmienkach pre nakupujúceho, jeho Body vo výške k rozhodnému dňu vzniku nároku evidovanej v jeho užívateľskom účte, bez ďalšieho zaniknú.
Prevádzkovateľ je oprávnený odpočítať Body z používateľského účtu zákazníka v zodpovedajúcej hodnote v prípade, že, zakúpil tovar v internetovom obchode s využitím Kupónu, a tento tovar následne vrátil prevádzkovateľovi (v dôsledku odstúpenia od kúpnej zmluvy, neprevzatia tovaru a pod.)
V prípade, že zákazník uplatní Body a použije Kupón, a následne bude zistené, že porušil Podmienky vernostného programu, vyhradzuje si prevádzkovateľ právo od zákazníka požadovať na úhradu kúpnej ceny tovaru vo výške zľavy, za ktorú tovar neoprávneným uplatnením Bodov a/alebo Kupónu získal.
Tieto Podmienky vernostného programu nadobúdajú účinnosť dňa 25. 2. 2025.
Akákoľvek zmena týchto Podmienok vernostného programu nadobúda účinnosť dňom jej zverejnenia na webovej stránke.
Právne vzťahy, ktoré nie sú týmito Podmienkami vernostného programu výslovne upravené, sa spravujú príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
